Chartre "Client à Vie"

Pitney Bowes s'est engagé à prendre soin de ses clients à vie. Cette Charte garantit un niveau de services et de soins tant que vous êtes client.

• The customer is our main purpose and customer satisfaction is the cornerstone of our business. Le client est notre principale raison d'être et la satisfaction du client est la clé de voûte de notre entreprise.
• We will always endeavor to provide products and services of the highest quality to our customers. Nous mettrons toujours tout en œuvre pour fournir les produits et les services de la plus haute qualité à nos clients.
• We will at all times professional, punctual, helpful and courteous. Nous serons à tout moment professionnels, ponctuels, obligeants et courtois.
• We undertake to inform us about the problems and needs of our customers and be prepared to adapt to respond. Nous nous engageons à nous renseigner quant aux problèmes et aux besoins de nos clients et à être préparés à nous adapter afin d'y répondre.
• This Charter was approved by the directors of Pitney Bowes Limited and supported by all staff. Cette Charte est approuvée par les directeurs de Pitney Bowes Limited et soutenue par l'ensemble du personnel.
• Any customer who believes they have received less than the promises made in this Charter is asked to call 0800 581 983. Tout client qui estime avoir reçu moins que les promesses formulées dans la présente Charte est prié de composer le numéro 0800 581983.